1、小礼品奖励法　　案例一：　　在门店中，小张今天公共卫生清扫的尤其好，店长看在眼里。于是，店长就跑到门店外的便利店买了一瓶2元钱的矿泉水，并临死前拿着了小张，说道到，“小张，今天的工作尤其是打扫卫生这个环节做到得很好，您也艰辛了，作为奖励，我特地跑出去买了一瓶矿泉水给你，解解渴”。直说，小张接过这瓶水的感觉是什么?认同感觉暖暖的，为什么?因为他的工作获得了 (店长)的认同与尊重。士为知己者死，我坚信明天小张不会更为可怕的打扫卫生的。

　　建议：　　在门店中应当多设置小奖励(店长随身携带可以敲几个小红包)，随时找到员工表现出色，随时就奖励，这样店员杰出的不道德大大地获得尊重与认同，他们的工作绩效大自然不会提高。　　案例二：　　一次门店月度表彰会上，小李取得了月度优秀员工的称号，并拒绝接受了500元的门店现金奖励，同时，在领奖的那一刻，店长王月从背后拿走了一包麦当劳的薯条，并把薯条作为奖励与现金一起拿着了小李。此时此刻，小李打动万分，原本小李平时 讨厌不吃的零食就是麦当劳的薯条了。这次，店长将薯条作为奖品赠送给小李，小李大自然十分打动，因为她早已感受到了店长的“用心”了，而这也让小李体会到了“家”的感觉。

　　建议：　　店长在淡场时，应当多多理解店员的兴趣与嗜好，投其所好，用心去仔细观察与理解，用心去感动员工。　　2、流动小红旗　　案例三：　　笔者在管理门店的时候，十分讨厌用一招，就是PK。PK获得胜利的那一家门店，不会提供一定的奖金，例如500元。

但是，钱拿多了之后，找到弊端就显出了，那就是对钱的性刺激感在上升。于是，为了深化PK的效果，我就设置了一幅流动小红旗。PK获得胜利的门店可以享有流动小红旗，如果下个月赢了，那么小红旗必需交出来。效果立刻显出，很多门店不会为了这面小红旗不会大大地给自己打鸡血，因为谁也想让获得小红旗再行丧失。

　　建议：　　物质奖励应当与精神奖励锐意，而精神奖励更为不利于强化门店的团队意识，一面小红旗，一本荣誉证书都会使您的员工为之拚命。　　3、许可　　案例四：　　门店遇上讨价还价是很长时间的事情，但是很多时候店长必须批示老板或是经理才能作出价格的妥协。在管理门店的过程中，我经常用许可的方式来鼓舞我的店长。例如，我会许可给一部分杰出的店长，她们可以根据门店实际情况对商品展开让价，而不必须批示于我。

一般让价的幅度是9腰，换句话，在9腰之内，许可的店长可以根据实际情况对顾客展开让价。当店长享有了此种权力之后，我们找到店长的主人翁感觉强化，她们有了一种被信任的感觉。信任是可怕的东西，当你的员工找到她被你充份地信任之后，那么他们的工作积极性不会大幅地强化。

　　建议：　　许可是双刃剑，用得好，老板省心，用的很差，漏洞百出。但是，一部分杰出的员工可以给与许可，这是对他们工作的认同。　　4、审批杰出员　　案例五：　　笔者在河北保定市一家门店里看见一组摄制的照片，照片里的画面是公司优秀员工的代表，他早已为这家企业工作了16年了，而每路经的顾客都会想到墙上这位优秀员工的照片，我想要这是对员工莫大的精神鼓舞。　　建议：　　还可以用优秀员工的名字命名一棵树，并种在公司的院子里，即使将来员工离开了公司了，那树根还在，以此来纪念他曾多次为公司代价的一切。

同时，也可以用员工的名字来命名一项发明创造，例如海底捞的包丹袋，就是一个叫包丹的服务员发明者的一种手机防污袋。这样，就不会有更好地员工不愿去发明创造。　　5、星级表扬　　案例六：　　在北京知名餐饮企业大鸭梨里，不会票选星级员工的活动。

他们不会根据员工在一周之内的展现出给与评星。他们不会另设服务之星，销售之星等等，而且星级是滑动的，再上可下，而且星级不会必要制成胸章张贴到员工的胸前，时刻鼓舞员工。

　　案例七：　　笔者曾多次就给一家物业公司做到过员工星级的设计。物业公司多为普通工作岗位，以保安与清洁工为主。

在给清洁工分级的时候，笔者就设置了一星、二星与三星清洁工。一次，无意间听见两个清洁工的对话，A说道：你是新来的吧?B说道：是的，我是进修的。

你呢?A说道：我啊，三星。A在话语间透漏了无限的自豪感。　　建议：　　给员工评星的本质是区分优秀员工与普通员工，有如军队里的荣誉勋章，是对优秀员工的认同。

同时，星级员工一定要通过胸前配戴星级标志来反映，做到得让杰出的员工更加自豪。

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